Soziales
Digitale Plattformen im Dienste des Menschen. Wir entwickeln digitale Lösungen, die es Organisationen des Sozialsektors ermöglichen, die Verwaltung ihrer Aktivitäten zu vereinfachen, die Zusammenarbeit zwischen den Teams zu optimieren und die Betreuung der Begünstigten zu verbessern.
Kunde · Croix-Rouge française
Lien Social & CRFAVE: Zuhören und den Kampf gegen Isolation koordinieren
Die größte Herausforderung der Croix-Rouge française besteht darin, soziale Isolation und psychologische Vulnerabilität zu bekämpfen – über ihr nationales Zuhör-Angebot „à votre écoute” – kostenlos, anonym und vertraulich. Die COVID-Krise hat diesen Bedarf stark verstärkt und die Bedeutung eines Angebots gezeigt, das schnell skalieren kann und gleichzeitig einen personalisierten Ansatz beibehält.
Drei sich ergänzende Anwendungen strukturieren heute die Arbeit der Croix-Rouge française: Lien Social, die Grundlage zur Koordination der Maßnahmen gegen Isolation (Besuche, Freundschaftsanrufe, Begleitung) von der nationalen Ebene bis zu den lokalen Einheiten; CRFAVE Écoute, gewidmet der Nachverfolgung der Anfragen des psychologischen Zuhör-Angebots unter Wahrung der Anonymität; und CRFAVE Orientation, die die angebotenen Orientierungen nachverfolgt und die Kontinuität der Begleitungswege gewährleistet.
„Die Schwierigkeit bestand darin, eine Plattform zu schaffen, die an die dreißig lokalen Einheiten angepasst ist, jede mit ihrer eigenen Arbeitsweise. Die Workshops ermöglichten es, die Bedürfnisse der Freiwilligen herauszuarbeiten; das Endergebnis ist noch besser, als ich es mir vorgestellt hatte!”
— Jeanne Plantier, Croix-Rouge française
Kunde · Ateliers Amasco
Skalierung durch Ersatz einer bisherigen Nachverfolgung in Excel
Um die Entwicklung von Ateliers Amasco zu begleiten und die Skalierung seiner Aktivität zu ermöglichen, haben wir mehrere Fachanwendungen konzipiert und bereitgestellt, die eine bisherige, hauptsächlich in Excel durchgeführte Nachverfolgung ersetzen.
Die Anwendung zur Verwaltung der Workshops zentralisiert die Erstellung und Nachverfolgung der Sitzungen; diejenige zur Verwaltung der Referenten strukturiert Profile, Kompetenzen, Verfügbarkeiten und administrative Nachverfolgung; diejenige zur Verwaltung der Anmeldungen begleitet den Weg der Familien, von der Erstellung der Akte bis zur Nachverfolgung der Zahlungen. Ein schrittweiser Ansatz, der mit einem Kompetenz-Mäzenatentum begann und es ermöglichte, die digitale Transformation des Vereins abzusichern und gleichzeitig die für sein Wachstum nötige Flexibilität zu bewahren.
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